Le CCNR s’occupe des plaintes et des questions du public concernant la programmation diffusée par les radiodiffuseurs privés du Canada. Il examine ces plaintes à la lumière des codes d’industrie. Ces codes, qui fixent les lignes directrices pour les radiodiffuseurs canadiens, couvrent des sujets comme la déontologie, la violence, la représentation équitable et les pratiques journalistiques.
Le CCNR a pour objectif le maintien de normes d’excellence en radiodiffusion grâce à l’autoréglementation volontaire des radiodiffuseurs canadiens.
Le CCNR fournit de l’information sur les normes établies par les radiodiffuseurs et donne suite aux plaintes.
Le CCNR publie des décisions écrites concernant les plaintes qui ont été examinées par ses comités décideurs.
Les associés du CCNR représentent la quasi-totalité des stations de radio et de télévision du secteur privé au pays.